Десять лет рядом с домами Махачкалы

УК «Прогресс» обеспечивает техническую эксплуатацию, содержание общего имущества и ежедневный сервис для жителей многоквартирных домов.

Как мы работаем

Один стандарт для каждого дома

Компания выстраивает работу вокруг реального состояния объекта: инженерных систем, подъездов, двора и ежедневных задач жителей. Плановые осмотры помогают заранее видеть риски, а закреплённые сотрудники отвечают за движение задачи до результата.

Центральный и территориальные офисы делают общение с компанией доступнее: житель знает, куда обратиться, кто отвечает за его дом и в какое время ведётся приём.

Найти свой дом

Зона ответственности

Дом как единая система

Работаем не отдельными эпизодами, а поддерживаем связанный контур: от инженерного оборудования до сервиса в офисе.

Инженерные системы

Плановые осмотры, профилактика и контроль технического состояния оборудования.

Общие пространства

Содержание подъездов, дворов, входных групп и других зон общего имущества.

Контроль работ

У каждой задачи есть ответственный, срок выполнения и зафиксированный результат.

Сервис для жителей

Офисы рядом с домами, единый номер и цифровые способы решения повседневных вопросов.

Принципы

Порядок в работе начинается с понятных правил

Системность

Планируем обслуживание инженерных систем и общих пространств, а не работаем только по факту поломки.

Ответственность

За каждым домом закреплены администратор, ответственный специалист и аварийная группа.

Открытость

Жителям доступны офисы приёма, цифровые сервисы и понятные способы связи с компанией.

Практический результат

Оцениваем работу по состоянию дома, выполненным задачам и качеству повседневного сервиса.

10 летпрактического опыта

5 офисовдля приёма жителей

7 днейработает центральный офис

Рядом с жителями

У каждого дома — свой офис и понятные контакты

На странице дома можно найти адрес офиса приёма, график, телефон ответственного специалиста и аварийной группы. Центральный офис работает ежедневно.

Найти контакты по дому